Audit et stratégie : les réseaux sociaux, pour quoi faire ?
- Évaluation de votre e-réputation.
- Définition de vos cibles et identifications des principaux influenceurs dans votre secteur.
- Mise au point du dispositif, choix des médias sociaux et des outils adaptés (pages Facebook, Google plus, Twitter, LinkedIn, Viadeo, chaîne YouTube ou Dailymotion…).
- Stratégie éditoriale : définition des messages clés, du types de contenus, du rythme des parutions, du périmètre d’action des community managers.
Community management : entretenir le dialogue
- Production quotidienne de contenus.
- Dialogue et réponses rapides aux questions des membres de vos communautés.
- Veille sur les opportunités de prises de parole.
- Mise en place de tableaux de bord : veille informative et concurrentielle, suivi de votre e-réputation.